拒絕內耗，人人必學的溝通課

親密關係的拉扯、親子互動的衝突、職場溝通的誤解、人際來往的無力感……

有時候，話卡在心裡說不出口；
有時候，好不容易說出口了，

卻換來更多誤解，甚至讓自己更委屈。


對話心裡不斷重播，越想越氣、越想越累。


這些看不見的情緒內耗，

慢慢磨損了我們的關係，也消耗了自己的能量。

這門課，我們從日常生活中的溝通情境出發，

帶你看懂話語背後的情緒與需要

透過練習，不僅更理解自己為什麼這樣說

也能更有意識地聽見對方話語裡沒說出口的期待與感受。

在這一堂課您將會學習到～
1.提升人際關係中溝通的覺察與表達能力。

2.學習情緒理解與衝突管理技巧，強化關係中的信任與合作。

3.透過實務「傾聽」、「表達」、「提問」演練建立溝通信任與尊重。

4.建立「有溫度、有力量」的溝通習慣，讓對話成為連結而非對立。

不管你是為了自己，還是想和重要的人有更好的互動，
我們一起練習，

讓溝通不再是內耗的來源，
而是拉近彼此、穩定自己的力量。

1. 讓我們好好認識彼此｜彼此認識與暖身，探索每個人在人際關係中的溝通樣貌與渴望。

2. 我想成為這樣的溝通者｜釐清自己在溝通中的角色與目標，找到想經營的關係方向。

3. 聽見對方的話，也聽見自己的心｜練習非評價性的聆聽，學會分辨情緒與需求，建立互相理解的基礎。

4. 情緒來襲，怎麼說才不爆炸？｜面對衝突時的情緒管理練習，避免情緒淤積帶來的內耗與傷害，轉化「生氣」為有力量的表達,。

5. 說話，也是一種選擇｜探討語言的影響力，練習「溫和又堅定」的表達方式。

6. 關係的地雷：質問與責備｜學習用「提問」代替「質問」，打開對話的可能性。

7. 衝突，也是重啟的機會｜當關係進入緊張期，學會辨識衝突、回應錯誤、創造修復機會。

8. 面對3C與沉默：無聲的溝通挑戰｜探討現代溝通障礙，像是滑手機、冷處理等非語言訊息背後的意涵。

9. 讚美、鼓勵，還是賦能？｜學會用鼓勵代替過度讚美，讓關係中產生自主與尊重的力量。

10. 溝通中的賦能行動｜透過賦能減少自我懷疑與消耗，轉化關係中的「無力感」。

11. 關係的儀式感與日常練習｜如何在生活中建立簡單可行的溝通儀式，讓關係更有溫度。

12. 我的溝通新起點｜整合學習內容，回顧改變歷程，設計屬於自己的溝通實踐計畫。